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专业成绩：GPA 3.5/4（专业前10%）

主修课程：药理学、药剂学、药事管理、药品经营与管理、市场营销学、医药商品学、中医药基础理论、药事法规与实务、医院药学、药物分析等。

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全面负责门店日常运营管理，优化门店人、货、场管理，制定销售策略，带领团队完成年度销售目标1200万元，同比增长18%。
建立标准化服务流程，实施GSP药品经营质量管理规范，确保药品安全合规，全年无药品质量事故及客诉投诉。
负责门店员工招聘、培训与绩效考核，培养店长助理2名，团队稳定性提升40%，员工流失率下降至8%。
优化会员管理体系，会员复购率提升25%，推动非药品类健康产品销售额增长30%，拓展健康服务项目3项。

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协助店长管理门店日常运营，重点负责药品陈列优化与库存管理，使滞销药品周转率提升22%。
参与制定门店促销方案，策划“健康养生节”等主题活动，单月销售额突破150万元，创历史新高。
建立员工技能培训体系，开展“药师服务礼仪”“常见病用药指导”等培训，顾客满意度达98%。
优化采购流程，降低药品采购成本8%，协助完成门店标准化改造项目，获区域总部“最佳改进案例”。

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负责药品销售与用药咨询，年均服务顾客3万人次，用药指导准确率达99%，获“金牌药师”称号2次。
参与门店新品推广计划，完成“夏季防暑专区”“慢性病管理专区”等陈列设计，带动销售额提升15%。
协助建立顾客健康档案，为1000+会员提供个性化健康管理建议，会员留存率提升20%。

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专业技能：熟悉GSP药品经营质量管理规范，掌握药品分类、储存、养护技术，具备执业药师资格证（2020年考取）。
管理能力：擅长门店运营管理、团队搭建与培训，5年连锁零售经验，从店员晋升至店长。
客户服务：具备专业用药咨询能力，年均处理客诉100+起，客户满意度98%以上。
数据分析：熟练使用Excel进行销售报表分析，通过数据驱动销售策略调整，门店业绩提升18%。

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2023年获北京连锁药店协会“金牌店长”称号，带领门店成为区域标杆店。
连续三年（2020-2022）获公司“优秀员工”称号，2022年带领团队超额完成销售目标120%。
2019年获“北京市医药行业青年岗位能手”称号，在药品陈列大赛中获二等奖。

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7年连锁药店行业经验，从基层店员成长为店长，熟悉门店全流程运营管理，擅长团队建设与业绩提升。
持有执业药师资格证，精通药品管理与GSP规范，具备专业用药指导能力，确保药品安全与合规。
优秀的沟通协调能力，能有效处理客诉与客户关系，推动非药品健康服务拓展，提升门店综合营收。
数据驱动型管理者，通过精细化运营与团队激励，带领门店实现18%以上年销售额增长，目标感强且执行力突出。

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